WORD等软件拖动窗口时发生拖影怎么办?

近日，部分电脑出现使用WORD、EXCEL、浏览器等软件时，拖到滚动条页面无法刷新、拖影、错位等现象，初步诊断为”360企业版“无法连接控制中心（服务器）或360安全卫士（个人版）更新补丁后软件冲突造成的，解决的办法是重新安装”360安全卫士“。

因2013年360企业版服务器迁入DMZ区，原先加入企业版的用户已无法联系控制中心，无法获得控制中心统一管理和分发等功能，（在切换到新服务器上之前）也无法卸载360安全卫士，解决的办法是：切换到新服务器，然后卸载。操作程序如下：

1）将360安全卫士切换到新服务器上。操作方法：点击”360安全卫士“右上角的向下箭头，选择”切换为企业版“，见下图：

2）在弹出的窗口中点击”我需要的控制中心不在列表中，我要手动输入验证码“，见下图。

3）在打开的窗口中输入验证码”BIEBFLEKKHLOMXWP”，点击“切换”按钮即成功切换到360企业版新服务器，见下图。

4）然后，通过“360软件管家”或Windows控制面板下系统自带的“程序”，卸载“360杀毒”和“360安全卫士”，注意，有安装“360杀毒”的用户，需先卸载“360杀毒”，卸载过程中弹出输入验证码的提示时，输入360企业版卸载验证码“123456”即可完成卸载。

注意，除非电脑特别老旧，建议重启后一定重新安装“360安全卫士”（个人版），需要经常上网、信息安全要求较高的用户建议同时安装“360杀毒”以防范系统各种安全风险。

最新的“360杀毒”和“360安全卫士”已下载并发布到所文件服务器上，地址：\\172.16.32.150\软件区\！安全专区

在”资源管理器“里输入地址，注意前面的”\\“哦，见下图。